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PRIVACY & POLICY
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Lo scopo del presente documento è quello di informare e regolamentare i vari servizi forniti da Sole & Pepe. (di seguito ‘Sole & Pepe’ ‘Noi’ ‘Il Sito’). I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.soleepepe.it o usufruisca dei servizi.
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In caso di dubbi e/o traduzioni vi preghiamo di contattare info@soleepepe.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”far fa-file-alt” add_icon=”true” title=”Privacy” tab_id=”1605609790892-552f2510-ee8a”][vc_column_text]
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Ai sensi della normativa attualmente in vigore e applicabile in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati personali forniti durante l’utilizzo del sito web saranno trattati in conformità con le disposizioni delle Norme sulla privacy che ogni utente deve accettare espressamente di poter utilizzare il sito web.
Tutti gli utenti che accettano le presenti Condizioni d’uso accettano la nostra Informativa sulla privacy in modo informato, esplicito e inequivocabile e possono esercitare i relativi diritti in materia, come indicato nella suddetta Informativa sulla privacy.
Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla legge Italiana. Relativamente alla risoluzione di eventuali controversie, le parti si sottopongono espressamente alle Corti e Tribunali di Napoli, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione.
Per inviare reclami riguardanti l’utilizzo dei nostri servizi, i clienti possono scrivere all’indirizzo e-mail o postale indicato nella sezione “Identificazione”. Il nostro impegno è volto a cercare in ogni momento una soluzione amichevole ai conflitti.
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Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online di Sole & Pepe, . (di seguito ‘Sole & Pepe’ ‘Noi’ ‘Il Sito’), . I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.soleepepe.it o usufruisca dei servizi.
L’uso di questi servizi implica l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni – che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con Noi, senza la necessità della Tua trascrizione scritta nello stesso – incluso nell’ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.
2.1. Servizi di Pre-Prenotazione
I servizi di Pre-Prenotazione online sono puramente informativi, e il loro unico scopo è di offrire agli utenti la possibilità di consultare la disponibilità delle camere di loro interesse. Prima della conferma della prenotazione, l’utente riconosce l’esistenza di alcune restrizioni in vigore in relazione ad alcuni servizi che potrebbero non essere disponibili durante il soggiorno o che riguardano l’uso limitato di alcune aree della Struttura. Tali restrizioni sono dovute alla situazione attuale causata da Covid-19 e alle relative limitazioni richieste, che l’utente ha potuto riscontrare in precedenza. ENTRO 24 ORE, L’UTENTE RICEVERÀ UN’E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, LA QUALE SARÀ PERTANTO VINCOLANTE SOLO IN SEGUITO ALL’ACCETTAZIONE DA PARTE DI Sole & Pepe, ATTRAVERSO SUA CONFERMA TRAMITE E-MAIL E IL SUCCESSIVO PAGAMENTO DA PARTE DELL’UTENTE. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente e per iscritto a Noi l’eventuale presenza di errori.
2.2. Servizi di Prenotazione online
Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.
I limiti dell’orario di arrivo in struttura sono le ore 19:00 (orario Locale Fuso di Roma GMT +1) del giorno d’arrivo
Non è previsto alcun tipo di addebito sulla carta di credito se la cancellazione ha luogo entro e non oltre 14 giorni prima del giorno di arrivo presso di noi (ora locale).
Se il cliente cancella tardivamente (con preavviso inferiore a 14 giorni) oppure non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il 100% del costo totale della prenotazione.
Queste clausole non sono valide per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.
Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza pregiudicare l’applicazione di tasse locali in conformità alle norme locali vigenti in ciascun Paese. Tali tasse locali devono essere pagate direttamente in hotel.
Qualora l’aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell’erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale, l’aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all’aliquota applicabile al momento dell’erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l’aliquota al momento dell’erogazione dei servizi dovesse comportare l’aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.
2.3. L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l’utente ha l’obbligo di astenersi dall’utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere a Sole & Pepe e/o alla sua immagine o ai suoi servizi.
2.4 Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, Sole & Pepe potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d’uso dei servizi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail:info@soleepepe.it
3.1 Il Check-In è previsto a partire dalle ore 16:00 fino alle 19:00. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in
3.1.2 Nel caso in cui l’orario di arrivo è previsto dopo le h 19:01 ed entro le h 01:00 con un supplemento di 10€ per stanza è possibile effettuare il Check-In dopo i regolari orari, va tuttavia preventivamente comunicato onde permettere il personale di svolgere tutte le pratiche di relativa spettanza.
3.2 Il Check-Out avviene obbligatoriamente entro le ore 09:00.
In caso in cui abbiate esigenze particolari queste possono essere concordate prima della prenotazione inviando una mail a info@soleepepe.it
Le prenotazioni si intendono ora e per allora nella forma stabilita al momento della prenotazione stessa. Ogni modifica alla prenotazione andrà concordata preventivamente, sarà facoltà de Sole & Pepe che se ne riserva insindacabilmente la scelta di accettare o declinare le stesse.
In caso di disdetta questa andrà comunicata via mail a info@soleepepe.it entro e non oltre 14 giorni prima dell’arrivo, altresì verrà addebitata l’intera somma.
Sole & Pepe si riserva la insindacabile facoltà di convertire l’importo, al netto delle offerte in vigore ora e per allora e delle spese, in un buono utilizzabile per una ulteriore prenotazione, valido massimo 6 mesi dalla data di emissione.
Sole & Pepe offre dei servizi interni ma può, di volta in volta, utilizzare servizi esterni come ad esempio:
5.1 Parcheggio
Il Parcheggio è un servizio Interno alla struttura non custodito. E’ Possibile parcheggiare una auto per appartamento.
Sole & Pepe declina ogni responsabilità in caso di furti di auto, moto o altri valori custoditi all’interno di essi, o in caso di danneggiamento delle vetture stesse da parte di altri veicoli.
5.2 Transfer da e per la Struttura
Il servizio Trasnfer è un servizio esterno soggetto a disponibilità limitata, fornito da società di primaria rilevanza operanti nel settore.
Le tratte coperte sono da e per l’aeroporto e da e per la stazione centrale. E’ possibile altresì prenotare altre tratte, il costo in ogni caso varia in base alla tratta richiesta ed al numero di persone e si può prenotare sia mediante la prenotazione on-line che in struttura presso il nostro Desk.
Sole & Pepe declina ogni responsabilità per quanto possa avvenire al di fuori della propria Struttura.
Questa sezione fornisce informazioni sul trattamento dei dati in relazione alle prenotazioni e alle pre-prenotazioni.
Si prega di indicare nell’oggetto “Responsabile della protezione dei dati”.
PER QUALI SCOPI E PER QUANTO TEMPO Sole & Pepe TRATTERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI?
Si avvisano i titolari degli account che i dati forniti saranno trattati da Sole & Pepe per i seguenti scopi:
QUALI DATI DEGLI UTENTI VERRANNO TRATTATI DA Sole & Pepe?
Per la corretta fornitura del servizio, Sole & Pepe elaborerà le seguenti categorie di dati:
I dati richiesti al Titolare sono obbligatori e necessari alla corretta fornitura del servizio che, in loro assenza, non potrà essere erogato. Qualora i dati richiesti non siano obbligatori, ciò sarà evidenziato sul modulo.
In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto Sole & Pepe da qualsiasi responsabilità in merito. Sole & Pepe si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.
QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?
La giustificazione al trattamento dei dati personali sarà l’esecuzione del contratto tra le parti. Per l’invio di comunicazioni commerciali, occorrerà il consenso degli utenti.
I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.
Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Sole & Pepe tramite i seguenti metodi: info@soleepepe.it
CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI?
I dati dell’utente possono essere comunicati a:
ARCHIVIAZIONE DEI DATI
I dati personali forniti saranno detenuti per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per la durata della prescrizione prevista per legge relativamente ad eventuali azioni legali correlate.
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TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZE PARTI
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Per il mese di Agosto è possibile soggiornare con un minimo di 7 notti con entrata ed uscita da sabato a sabato
Per ricevere maggiori informazioni vi invitiamo a scriverci a info@soleepepe.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Check in” tab_id=”1652901685811-81406ba7-d46e”][vc_column_text]Il Check in è previsto a partire dalle 16.00 e fino alle 19.00
In caso in cui abbiate esigenze particolari queste possono essere concordate prima della prenotazione inviando una mail a info@soleepepe.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Check out” tab_id=”1652901685815-a91defbb-838c”][vc_column_text]Il Check Out è entro le ore 09:00[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Modifiche e cancellazioni” tab_id=”1652943464733-c1a92727-ae0a”][vc_column_text]Le prenotazioni si intendono ora e per allora nella forma stabilita al momento della prenotazione stessa.
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In caso di disdetta questa andrà comunicata via mail a info@soleepepe.it entro e non oltre 14 giorni prima dell’arrivo, altresì verrà addebitata l’intera somma.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Animali” tab_id=”1654075441640-fcb90583-36e9″][vc_column_text]Gli animali non sono consentiti in struttura.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]
